Gelegentlich verirre ich mich auf die offizielle Website der Fußball-Bundesliga. Zum Beispiel wenn ich weiß, dass ich am kommenden Wochenende unterwegs sein werde. Mein Ziel: ich möchte mir die Ergebnisse der Spiele mittels SMS auf mein Handy schicken lassen.

So weit, so gut. Ich finde auf der Website nichts, was mich diesbezüglich weiter bringt. Also registriere ich mich. Für Community-Mitglieder werden die schon besondere Schmankerl bereit halten, denke ich mir. Vor allem angesichts der Fragen, die ich bei der Registrierung beantworten soll. Dass mich die Jungs nicht nach einer Kopie meiner letzten Steuererklärung fragen, ist wirklich alles. Doch damit fängt das Grauen erst an.

Allein die Bestätigungsseite, die mir entgegen prangt, ist schon ein kleines Kunstwerk der Nutzerabschreckung (Bild, mit Klick vergrößern). Da ist von möglichen Verzögerungen die Rede, von einem “Vertrag”, der zwischen mir und der Deutschen Fußball Liga zustande kommt, und von einem Aktivierungscode. Erst danach kann ich die “Vorteile unserer Inhalte und Services” nutzen. Mann, das muss ja echt der Hammer sein, der mich da erwartet!

Ich bekomme also eine Mail mit meinem Aktivierungscode, den ich aus der Mail herauskopieren und per Hand in das Formularfeld auf der Website eingeben muss. Bin ich schon drin? Scheint so. Ich logge mich nach der Freischaltung meines Accounts oben auf der Website mit meinem Nutzernamen und dem Passwort ein.

Meine Augen schweifen gierig über die Seite. Wo sind sie, die interaktiven, personalisierten “Inhalte und Services” von bundesliga.de? Ich suche mir einen Wolf. Schließlich entdecke ich ihn, den einzigen individualisierten Menüpunkt auf der Seite. Direkt neben meinem Namen (“Guten Tag Herr Cöhring”), den ich fast übersehen hätte, steht “Meine Daten”. Ich klicke darauf und sehe rot. Nämlich zwei große rote Rechtecke (Bild, mit Klick vergrößern).

Da ich mich bei der Registrierung bereits für die genannten Services entschieden habe, suche ich einen Fluchtweg. Am besten unten auf “Weiter” klicken. Wenn ich das tue, lädt sich die Seite neu, mit dem Hinweis ich solle jetzt bitte “mindestens einen Service” auswählen, den ich “abonnieren bzw. abbestellen” will. Ich will keines von beiden, also bleibt mir nichts übrig, als auf irgendeinen anderen Link zu klicken. Die beiden großen Buttons “LIGA-RADIO / LIGA-RADIO-VOTING” und “SPIELE” sind nicht verlinkt. Ich entscheide mich für “weitere Infos”.

Es öffnet sich in beiden Fällen das gleiche Popup-Fenster mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von bundesliga.de (Bild, mit Klick vergrößern). Die kenne ich aber bereits, so dass ich die Fenster, die den Titel “DER Relaunch” (??) tragen, schließe. Langsam will ich nur noch nach Hause…

Doch aufgeben kommt nicht in Frage. Schließlich nennt man mich den Björn Dunkerbeck des Internetsurfens. Klicken kann ich nun noch auf “Meine Daten ändern”. Das tue ich und lande auf meiner Profilübersicht, die bezeichnenderweise bei bundesliga.de “Kundendaten” heißt (Bild, mit Klick vergrößern). Bin ich Kunde? Wusste ich gar nicht. Ich hab’ überhaupt nichts gekauft – hoffe ich jedenfalls!

Auf dieser Seite fällt mir auch partout nichts Neues ein. Weder mein Name noch meine E-Mail-Adresse hat sich zwischenzeitlich geändert. Noch nicht mal mein Geburtsdatum. Tja, und das war’s dann. Von hier führt kein Weg mehr zu irgendwelchen interaktiven Services. Ich will kein Radio (ich hab’s hier schließlich doch noch gefunden), ich will kein Tippspiel, ich will kein kein Torwandschießen, kein Fußball-Puzzle (liegen alle gut versteckt unter “Fankurve/Spiele”) und ich brauche auch keinen weltweiten TV-Plan. Ich brauche nur Bundesliga-Ergebnisse. Für unterwegs.

Aber vielleicht bin ich ja auch einfach nur zu dumm. Deshalb frage ich mal rum: hat einer von euch auf bundesliga.de schon irgendetwas entdeckt, das eine Registrierung rechtfertigen könnte?